كيف تتصرف وانت تعرضت لاقتناء اللحم او اي شيء لا يعجبك ولم يعجبك

في صباح اليوم اشتريت كفة دو رائحة كريهة تعرضت للابتزاز

1 . التأكد أولاً

قبل أي شيء، تأكد أن الرائحة ليست فقط من كون "الكفة" مكشوفة أو نتيجة لحرارة الجو، أحيانًا بعض الروائح تزول بعد الغسل أو الطهي، لكن إن كانت رائحة فساد واضحة (كريهة، حامضة، زنخة...) فهنا يكون الموضوع مختلفًا.

 2. العودة والتحدث بلُطف

قمت بخطوة صحيحة بالرجوع له. إذا أنكر أو رفض استبدالها:

تحدث معه بهدوء واحترام، وقل له إنك زبون دائم (إذا كنت كذلك)، وأنك فقط تريد حقك، وليس لديك نية في افتعال مشكلة.

إن لم يكن هناك حل، هدّده بلُطف بأنك ستقوم بإبلاغ السلطات المختصة أو مكتب حفظ الصحة.

 3. الإبلاغ (إن اقتضى الأمر)

إذا أصرّ على الرفض وكان اللحم فاسدًا بالفعل:

يمكنك التوجه إلى السلطة المحلية (مثل المقاطعة أو الباشوية) أو المكتب البلدي لحفظ الصحة لتقديم شكوى.

خذ معك الكفة، والإيصال إن وُجد، أو شهودًا إن كانوا موجودين.

 4. النصيحة الأخيرة

في المستقبل، احرص على:

شمّ اللحم مباشرة قبل الشراء.

طلب قطعة من الجزء الداخلي (وليس فقط السطح).

التعامل مع جزار تثق فيه وله سمعة جيدة.

كتابة شكوى رسمية أو ودية بصيغة محترمة لإرسالها له أو للسلطات.

 نموذج شكوى مكتوب رسمية أو ودية لإرسالها للجزار وغيره من أصحاب الحرف

نموذج شكوى بسبب بيع لحم غير صالح للاستهلاك

الاسم الكامل: ……………………………

العنوان: ……………………………

رقم الهاتف (اختياري): ……………………………

تاريخ الشكوى: ……… / ……… / 2025

إلى السيد: جزار (يُذكر الاسم إن كان معروفًا)

العنوان: (مكان المحل أو السوق)

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

وبعد،

أتقدم إليكم بهذه الشكوى راجيًا منكم تفهم موقفي. ففي صباح يوم (اذكر اليوم)، قمت بشراء كمية من الكفة من محلكم، لكن عند وصولي إلى المنزل، تفاجأت بوجود رائحة كريهة وغير طبيعية تنبعث من اللحم، ما يدل على أنه غير صالح للاستهلاك.

وعندما عدت إليكم لإرجاعه أو استبداله، لم يتم التجاوب مع طلبي، مما سبب لي ضررًا نفسيًا وماديًا.

أناشدكم بضرورة أخذ الأمر بجدية، حفاظًا على صحة المستهلك وسمعتكم، وأطلب منكم تعويضًا أو استبدال المنتوج بلحم صالح كما ينص عليه قانون حماية المستهلك.

وفي حال عدم الاستجابة، سأكون مضطرًا لإبلاغ السلطات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

وتقبلوا مني فائق الاحترام والتقدير.

الإمضاء:

…………………

 ملاحظات:

يمكنك طباعة الشكوى وتقديمها له مباشرة أو إرسالها عبر رسالة واتساب إذا كان متوفرًا.

 نسخة رسمية موجهة إلى السلطة المحلية أو المكتب الصحي البلدي،  .

على الرحب والسعة! إليك نموذج شكوى رسمية موجهة إلى السلطات المحلية أو المكتب الجماعي لحفظ الصحة، يمكنك طباعته وتقديمه إلى القيادة، المقاطعة، أو الجماعة حسب الجهة المسؤولة في منطقتك:

---

📄 شكاية إلى السلطة المحلية بشأن بيع لحم غير صالح للاستهلاك

من:

الاسم الكامل: ……………………………

العنوان: ……………………………

رقم بطاقة التعريف الوطنية: ……………………………

رقم الهاتف (اختياري): ……………………………

إلى السيد المحترم:

قائد الملحقة الإدارية / رئيس المجلس الجماعي / رئيس المكتب الجماعي لحفظ الصحة

المدينة: ……………………………

الموضوع: شكاية بشأن اقتناء لحم غير صالح للاستهلاك

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

وبعد،

يشرفني أن أرفع إلى سيادتكم هذه الشكاية راجياً منكم فتح تحقيق واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لما تقتضيه القوانين الجاري بها العمل.

فبتاريخ …… / …… / 2025، قمت باقتناء كمية من الكفة (اللحم المفروم) من محل جزارة يقع بــ (اذكر مكان المحل بدقة). وبعد عودتي إلى المنزل، لاحظت أن اللحم تنبعث منه رائحة كريهة وغير طبيعية، مما يدل على فساده وعدم صلاحيته للاستهلاك، وقد يشكل خطرًا على صحة المواطنين.

وعند محاولتي إرجاع المنتوج للجزار المعني، لم يتم التجاوب معي، بل تم رفض استرجاعه أو تعويضي.

وأمام هذا الوضع، أرجو منكم مشكورين التدخل العاجل للوقوف على حيثيات هذه الواقعة، واتخاذ ما ترونه مناسبًا من الإجراءات وفق القوانين المنظمة لسلامة وجودة المواد الغذائية المعروضة للاستهلاك.

وتف=ضلوا، بقبول فائق عبارات الاحترام والتقدير.

الإمضاء:

…………………

---

 _ مرفقات (إذا توفرت):

صورة أو عينة من الكفة الفاسدة.

نسخة من بطاقة التعريف الوطنية.

شهود أو شهود عيان (إن وجدوا).

إيصال الشراء (إن وجدت